Newsletter zielgerichtet und rechtssicher versenden

Erschienen in der Fachzeitschrift ew - Magazin für die Energiewirtschaft, Ausgabe 4/2022

Für viele kommunale Versorgungsunternehmen sind E-Mail-Newsletter ein integraler Bestandteil des Kundenmanagements. Um die digitale Kommunikation möglichst effizient und zielgruppengerecht zu gestalten und dabei sämtliche rechtliche Vorgaben einzuhalten, braucht es jedoch entsprechende Software-Lösungen. Das Stadtwerk am See mit Sitz in Überlingen am Bodensee arbeitet deshalb seit Herbst 2021 mit der E-Marketing Suite der Wilken Software Group. Mithilfe des in Rekordzeit implementierten Marketing-CRM-Systems konnten so bereits kurz nach dem Start der Projektphase ein DSGVO-konformes „Double-Opt-in"-Mailing und anschließend der erste reguläre Newsletter versandt werden.

Autor: Christoph Buck, Press'n'Relations
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