Endlich durchgängige Informationsflüsse
König + Neurath migriert von Insellösung auf SAP CRM und NEO Mobile Suite
Exklusiv für DV-Dialog 10/2015
König + Neurath ist eine der umsatzstärksten deutschen Büromöbelmarken. Einer der wesentlichen Erfolgsfaktoren sind dabei die traditionell intensiven Kundenbeziehungen, die durch das eingesetzte CRM-System jedoch nicht mehr zeitgemäß unterstützt wurden. Denn die Anwendung war nicht nur eine Insellösung, sondern inzwischen auch "mehr als in die Jahre gekommen". Deswegen entschloss sich König + Neurath zu einem Neustart – unterstützt vom Fritz & Macziol-Bereich SAP Solutions & Technology.
Autor: Uwe Pagel
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